企业责任

一、公正性声明

为保证本公司检测工作的公正性，特作以下声明：

㈠本公司管理层承诺不对检测工作进行不恰当的行政干预，确保检测工作的公正性和独立性；

㈡检测人员必须秉公检测，以数据说话，不受任何行政、经济等方面的影响，坚决抵制妨碍检测工作公正性的行为；

㈢本公司对所有委托方均持科学、公正的态度，独立开展检测工作；

㈣本公司保证对委托方的技术机密、图纸和数据和检测结果严格保密，切实保护客户机密信息和所有权；

㈤检测人员不得参与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;本公司及其人员不参与任何有损于检测和判断的独立性和诚信度的活动;不参与和检测项目或类似的竞争项目有关的产品设计、研制、生产、供应活动。检测人员保持独立性，不应承担样品更改的责任；

㈥本公司严格执行省、市物价部门批准的收费标准，不乱收费；

㈦检测人员必须具备良好的职业道德和职业行为，不准接受与职务工作有关的礼品、请吃或馈赠，并不得进行一切有碍检测公正性的交往活动；

㈧如果将要超出以上公正性声明承诺要求的行为，本公司将对有关人员的行为立即进行制止并纠正、上报总经理进行处理。如果已超出以上公正性声明承诺要求的行为，本公司将对有关人员的行为进行立即纠正，对当事人进行批评教育执行纠正措施。如对已对客户造成损失的，应赔偿客户的损失。当造成客户严重损失的，由本公司上报司法机关按国家有关法律规定进行处理；

㈨公司诚恳接受来自社会各方面的监督和投诉。

投诉举报电话：4008-553-663 投诉举报E-mail: service@tuv-lab.com

二、公正性措施

㈠本公司为独立法人的第三方检测机构，独立承担检测工作的法律责任；

㈡本公司及所有人员遵守CNAS-CL01(idt ISO/IEC17025)的要求，以及《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》等国家有关法律法规的要求，依法办事，严格执行；

㈢本公司的检测工作必须严格遵守管理体系程序，执行有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据；

㈣本公司的工作人员须履行职责，遵纪守法，不以权谋私，与检测工作无关的人员不得介入、干预检测工作的进行；

㈤本公司的工作人员秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性;有权抵制来自内外部的背离质量方针的、不恰当的行政干预和压力，不受任何来自商业、财务方面的影响，独立地出具检测数据和评价检测结果；

㈥本公司的工作人员不阻拦客户提出与检测有关的投诉；

㈦本公司的工作人员不对客户提出或暗示任何不合理的要求、不接受商业贿赂；

㈧本公司及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。检测人员保持独立性，不应承担样品更改的责任；

㈨未经本公司及客户同意，不泄露国家、客户检测的内容和检测结果，严守国家、客户及公司的机密；

㈩本公司保护所知悉的客户的机密信息和所有权，任何人不得利用客户的技术和商业机密谋利。